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Modelo Forward-Deployed Engineering

Un ingeniero dentro de tu operación.Software funcionando en semanas, no en meses.

No te pedimos un documento de requerimientos. Trabajamos junto a tu equipo, en tu horario y con tus herramientas, entendemos el problema de primera mano y construimos con tus datos reales hasta que el software hace lo que tu negocio necesita.

bitácora · tu-operaciónRemoto · tu horario
  1. 01EntenderListoTrabajó junto a quienes hacen el trabajo, encontró la hoja de Excel que nadie reconoce y acordó el primer problema que vale la pena resolver.
  2. 02ConstruirEn cursoPrimera versión conectada a tus sistemas, con tus datos reales.

02 · ¿Te suena?

Si ya intentaste desarrollar software a la medida, esto te va a sonar.

  • Escena 01Cotizaron antes de entender el problema.
  • Escena 02La demo funcionaba; en producción, no.
  • Escena 03Entregaron y desaparecieron.
  • Escena 04Tu equipo sigue usando el Excel.

No es mala suerte.Es el modelo.

03 · Por qué pasa

El modelo tradicional separa a quien construye de quien usa.

Una agencia o fábrica de software cotiza por un documento, construye lejos de tu operación y termina cuando se acaba el contrato, no cuando el problema se resuelve. Cada capa entre tu equipo y el ingeniero es un lugar donde el software se desvía de lo que necesitabas.

  1. Tu equipocotización
  2. Ventastraspaso
  3. Requerimientostraspaso
  4. Jefe de proyectozona horaria
  5. Ingeniero externo
Cuatro traspasos entre quienes sienten el problema y quien escribe el código. Cada uno es un lugar donde el software se desvía.

04 · Qué hacemos distinto

Un ingeniero que trabaja desde dentro de tu empresa.

Lo llamamos Forward-Deployed Engineer (FDE): un ingeniero senior de Dodderware que se integra a tu operación, ve el proceso real y construye la primera versión en el mismo lugar donde se va a usar.

No es un consultor que deja un informe ni un proveedor que espera un requerimiento. Es responsable de que el sistema funcione en tu operación, y se mide por eso.

Un ingeniero que trabaja desde dentro de tu empresa.
Agencia tradicionalConsultorFDE de Dodderware
Quién entiende el problemaUn equipo de ventas y un documentoEl consultor, desde entrevistas y talleresEl ingeniero, de primera mano, dentro de tu operación
Dónde se construyeEn su oficina, lejos de tus usuariosEn ningún lado: deja un informe para que otro construyaDonde se va a usar, con tus datos reales
Cuándo terminaCuando se acaba el contratoCuando entrega el informeCuando tu equipo lo usa todos los días
  • Tu horario
  • Tus herramientas
  • Los rituales de tu equipo

Es el modelo con el que Palantir, OpenAI y Anthropic llevan sus sistemas a producción dentro de las empresas. Nosotros lo aplicamos a pymes y operadores en Colombia.

05 · Cómo trabajamos

Así es trabajar con nosotros, semana a semana.

Lo llamamos FDE-SDLC: un ciclo de vida de desarrollo de software que lleva un ingeniero forward-deployed desde dentro de tu operación, no a distancia.

Así es trabajar con nosotros,semana a semana.
FaseQué hace el ingenieroQué recibes al final
01Entenderen tu operaciónTrabaja junto a quien hace el trabajo, ve el proceso real (incluida la hoja de Excel que nadie reconoce) y define contigo cuál es el primer problema que vale la pena resolver.Un problema acotado, un criterio de éxito en una frase y una propuesta de alcance; no un documento de requerimientos.
02BucleConstruircon tus datos realesConstruye la primera versión conectada a tus sistemas y tus datos, reutilizando la base de la Suite DWS donde aplique.Algo que se puede abrir y usar, aunque sea feo, en lugar de una presentación de avance.
03BucleUsartu equipo lo pruebaPone esa versión en manos de los usuarios reales y observa qué falla, qué sobra y qué nadie usa.Evidencia de uso real en vez de opiniones.
04BucleAjustarlo que el uso mostróCorrige y amplía en ciclos cortos; vuelve a Construir tantas veces como haga falta.Un producto que cambia con lo que tu equipo aprende, sin reabrir un contrato por cada cambio.
05En vivoOperarqueda con tu equipoDeja el sistema estable, documentado y en manos de tu equipo, con soporte continuo.Software funcionando en producción y un equipo que sabe operarlo.

El ciclo termina cuando tu equipo usa el software todos los días, no cuando entregamos un archivo.

06 · Alianza

Tu operación moldea el producto. Tú lo usas primero.

Trabajamos contigo como design partner: tú pones el problema real y el tiempo de tu equipo; nosotros ponemos el ingeniero y nuestra base de productos (Suite DWS) para no empezar de cero. Lo que se construye lo usas tú antes que nadie, con un alcance acotado y condiciones mejores que las de quien llega después.

El tratoCondiciones de design partner

Tú pones

  • El problema realEl que tu operación vive de verdad.
  • El tiempo de tu equipoQuienes hacen el trabajo, disponibles para el ingeniero.

Nosotros ponemos

  • El ingenieroDentro de tu operación, construyendo con tus datos reales.
  • La Suite DWSNuestra base de productos, para no empezar de cero.

Lo que ganas

  • Primer usoUsas lo que construimos antes que nadie.
  • Alcance acotadoUn alcance definido, para que el trabajo se quede en tu problema.
  • Mejores condicionesPagas menos que un cliente que llegue después, y tu equipo decide qué va primero.

Las preguntas que nos hacen

Preguntas justas, respuestas directas.

01¿Entonces soy el experimento?
No: eres el primer usuario de algo que se construye para resolver tu problema, y lo ves funcionando desde las primeras semanas.
02¿Y si lo que construyen lo venden a mi competencia?
Lo específico de tu operación es tuyo. Lo que generalizamos a la Suite DWS son patrones, y eso te beneficia: el producto mejora con cada cliente. Si necesitas todos los derechos del código, lo acordamos desde el inicio.
03¿Esto es consultoría cara?
Un consultor cobra por horas y deja un informe; un FDE se mide por el sistema que deja funcionando.

07 · Prueba

Software que nació dentro de la operación de nuestros clientes.

Tres operaciones, qué hizo el ingeniero dentro de cada una y los productos que salieron de ese trabajo.

bitácora · casos-de-clientesProblema → dentro de la operación → resultado

bitácora · casos-de-clientes
ClienteEl problemaQué hizo el ingeniero dentroResultado
01 · En lanzamientoSetthaPlataforma web · Gestión del negocio · App de toursCrear desde cero su plataforma de tours.Desarrollamos la aplicación y la página web. Los viajeros exploran tours, ven videos reales y reservan; las agencias gestionan reservas, un calendario, permisos de guías y chats prioritarios desde un panel. La publicación en Play Store y App Store está en curso.Lanzamiento público en octubre de 2026. Las métricas de uso llegan después del lanzamiento.
02 · En producciónCamila Perez SportE-commerce · Integración de sistemasAlgunas prendas seguían ofreciéndose en la web después de venderse.Integramos Shopify con su ERP para sincronizar las ventas de la tienda en línea y del punto físico, y descontar el inventario correspondiente.La integración lleva dos años en producción.
03 · PartnerJEM TechnologiesSoluciones a la medida · AutomatizaciónNecesitaban una página web para mostrar sus productos.Creamos su página web.JEM se volvió un partner: la alianza nos ha traído otros clientes e instalamos soluciones juntos.

La Suite DWS

Productos que salieron del terreno.

Ver toda la Suite DWS
  • Nació dentro de operadores de telecom

    DWS Support

    Una sola consola para encontrar, diagnosticar y resolver cualquier CPE.

    Conocer DWS Support
  • Nació dentro de operadores de telecom

    DWS Operations

    De la alarma a la respuesta, en una sola consola.

    Conocer DWS Operations
  • Nació dentro de negocios

    DWS Business

    Todo tu negocio en un solo sistema.

    Conocer DWS Business

08 · Cómo empezar

Empieza con una conversación, no con una cotización.

En 45 minutos un ingeniero (no un comercial) escucha tu problema y te dice con franqueza si este modelo te sirve. Si sí, empezamos con un Sprint de diagnóstico de dos semanas dentro de tu operación. Termina con una propuesta para el primer ciclo: alcance, criterio de éxito y precio claros.

Después de la llamada

  1. 01Dos semanas

    Sprint de diagnóstico

    Un problema acotado, un criterio de éxito en una frase y una propuesta con alcance y precio.

    En § 05Fase 1 · Entender

  2. 02Mensual

    Equipo FDE embebido

    Un ingeniero dentro de tu operación, construyendo, probando con tu equipo y ajustando hasta que funciona.

    En § 05Fases 2–5 · De Construir a Operar

Sin precio antes de entender el problema. Llega en la propuesta, al final del Sprint de diagnóstico.